auで使っていたアンドロイドまたはiPhoneをLINEモバイルで使うにはSIMロック解除をしなくてはいけません。
また、auで使っていた電話番号をLINEモバイルでも使う場合には、auでMNP転出が必要になります。
こちらでは、auからLINEモバイルに乗り換える方法を順番に説明いたしますが、大まかな流れはこんな感じになります。
- LINEモバイルで使いたいスマホ端末がある場合はauでsimロック解除をする
- LINEモバイルでも電話番号をそのまま使いたい場合はauでMNP転出をする
- LINEモバイルに申し込む(MNP転入する)
- LINEモバイルからSIMが届いたら使うスマホ端末のAPN設定をする
簡単に乗り換えが終わりますので、申し込み前の注意点などを交えながら1つ1つやっていきましょう。
auからLINEモバイルにMNP転入で申し込む前の事前準備
LINEモバイルで使いたいauのスマホを持っている場合はSIMロック解除をする
LINEモバイルでauのスマホを使おうと考えている場合、auのスマホのSIMロック解除をしなくてLINEモバイルで使う事ができません。
ですので、まずはauのスマホのSIMロック解除方法から解説いたします。
auでSIMロック解除をする方法は2つです。
- パソコン・スマートフォンからMy auでSIMロック解除をする(無料)
- auショップでSIMロック解除をする(手数料が3,000円必要)
余計な料金を節約するには、パソコンやスマホ(スマートフォン)からMy auでSIMロック解除をした方が無料ですので、こちらがオススメです。
auで利用していたiPhoneやアンドロイド端末のSIMロック解除をするには条件があります。
- 2015年5月以降にauで発売されたSIMロック解除に対応しているiPhoneやアンドロイド端末である
- auでiPhoneやアンドロイドのスマホ端末を購入してから101日目が経過している。
- ネットワーク利用制限中ではない事
この条件を満たしているスマホであればSIMロック解除ができますので、方法と手順をご紹介いたします。
au端末のSIMロック解除を自分でする方法と手順
- 製造番号を確認する。
auのiPhone場合!設定から情報をクリックし「IMEIかMEID」に記載されている番号をコピーしておきます。
- WEB(インターネット)の場合は、auお客様サポート(SIMロック解除のお手続き)でSIMロック解除ができるかを調べます。
auの場合は、この画面からSIMロック解除ができる場合のみ、専用画面に移動できます。
- SIMロック解除を申し込む。
auショップでSIMロック解除をする場合
- 手数料3,000円が必要
確認書類が必要です。
- 運転免許証
運転経歴証明書
パスポート(日本国旅券)
身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳
特別永住者証明書
在留カード
個人番号カード
住民基本台帳カード
健康保険証
auからLINEモバイルに乗り換えた時に、使うスマホ端末をSIMロック解除ができましたら次は、auでMNP転出をしましょう。
auからMNP転出番号を入手する
MNPをする方法の前に、MNPを知らない方の為に少し説明いたします。
すでにご存知の方はスルーしてくださいね。
MNPとは?
MNPとは、auからLINEモバイルに乗り換えても、今使っている電話番号を変更することなく、そのまま利用し続ける事のできるサービスです。
スマホの電話番号を変えたくない方には、auからLINEモバイルにMNP転入をして乗り換えるのがおすすめです!
では、今利用している電話番号をそのままでauからLINEモバイルにMNPする手順をご紹介していきます。
auでmnp予約番号を受け取る(mnp転出)方法
まずは、auショップ(店頭)か電話、EZwebでMNP予約番号を受け取る。
(忘れないようにMNP予約番号と有効期限をメモしておく事をおすすめします!)
- auの携帯電話や一般電話からMNP予約番号を受け取る場合
0077-75470(無料)/受付時間は9:00~20:00
- EZwebでMNP予約番号を受け取る場合
受付時間は9:00~21:30
auでMNP転出ができましたら次は、LINEモバイルに申し込みをしますが、乗り換えの前に注意点があります。
LINEモバイルの申し込みに必要な@au以外のメールアドレスを取得しておく
LINEモバイルへmnp転入(申し込み)が完了し回線が開通しますとauは解約となります。
ですのでauキャリアで使っていた「@au」のキャリアメールが使えなくなります。
新しくLINEモバイルで使うメールアドレスを用意しておく必要があります。
簡単に取得できるのは
- Gmail
- Yahooメール
となっています。
では次はLINEモバイルの申し込み方法と手順をみていきましょう。
auからLINEモバイルへMNP転入で申し込む方法と手順
いよいよLINEモバイルへの申し込みとなりました。
まずはこちらからLINEモバイルの公式サイトへ行きます。
公式サイト→ LINEモバイル公式
右上にある「申し込む」をクリックし申し込み前の確認画面に行きます。
LINEモバイルの申し込みに必要な書類を確認
申し込み前の確認画面で申し込み前に必要な情報を確認しておきましょう。
LINEモバイルに申し込みするには、これだけの必要なものがあります。
- 本人確認書類
- クレジットカード(デビットカードは不可)
- メールアドレス
- auで受け取ったMNP予約番号(MNP転入番号)
申し込み前の確認画面からスタート
申し込み前に必要な情報を確認しましたら申し込みの流れにも目を通しておいてくださいね。
- STEP1プラン選択
- STEP2お客様情報の入力
- STEP3本人確認をする
- STEP4支払方法を選択する
- STEP5ログインIDとパスワードを設定する
- STEP6これで申し込みが完了
STEP1〜6までが完了しましたら、登録しておいたメールアドレスにLINEモバイルから本人確認審査の結果がきます。
これら全てに目を通しましたら画面一番下の上記事項同意の上、申し込むをクリックします。
申し込み方法を選ぶ
こちらの画面の申し込みから。
- 通常申し込み
を選んで次へ進むをクリックします。
MNP転入で申し込みをする
今使っている電話番号をそのままでキャリアなどからMNP転入で申し込みなので他社からの乗り換え(MNP転入)をクリックします。
auでもらったMNP予約番号を入力します。
入力する項目は。
- MNP予約番号(10桁)
- MNP予約番号の有効期限
- 転入予定携帯電話番号
MNPをする場合の注意点LINEモバイルへのMNP転入は、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている事が必要です。
また、MNP転入の申し込みの名義(名前)と、auからもらったMNP予約番号を発行した電話番号の名義(名前)が同じでない場合は、受け付けができませんので注意してくださいね。
そしてLINEモバイルでのMNP開通日の指定はできません。
MNP予約番号とMNP予約番号の有効期限、転入予定携帯電話番号を間違いがないように記入しましたら。
利用したいプランを選ぶ
- プラン選択をする
次にこちらのプラン選択からプランを選びます。
- LINEフリープラン
LINEフリーは月額料金が500円から格安で利用できるプランでLINEを利用した場合には、速度制限がなく通信容量もカウントされないプランとなっており、データ容量を使い切ってしまってもLINEの通信高速は落ちません。
- コミュニケーションフリープラン
LINE、Facebook、Twitter、Instagramの通信速度制限がなく、2ヶ月連続3GBデータ増量キャンペーンもあるお得なプランです。
- MUSIC+プラン
LINE MUSIC、LINE、Facebook、Twitter、Instagramの通信速度制限がないプランで音楽が好きな人にはおすすめなプランです。
利用したいプランを選択しましたらこちらに進みます。
SIMカードの種類(MNPに必要な音声通話SIM)を選ぶ
こちらの画面の通信容量を3GB、5GB、7GB、10GBから選択してクリックし、SIMカードの種類を選びます。
- データ+SMS
- データ+SMS+音声通話
こちらでお伝えしているのはauからLINEモバイルへMNPをする方法ですので「データ+SMS+音声通話」を選びます。
「データ+SMS」を選んではMNP転入ができませんので間違えないようにしてくださいね。
端末とSIMをセット購入するかSIMカード単体で申し込みをするかを選ぶ
次は申し込み内容の選択ですが「スマホとSIMカードをセット購入」したい場合は
- 端末+SIMカードをクリック
SIMカードのみで申し込みをしたい場合は
- SIMカードのみをクリック
端末+SIMカードを選択した場合は端末選択をする
こちらは先ほどの申し込み内容の項目で端末+SIMカードを選択(クリック)した方が対象で購入したいスマホ端末を選択します。
購入するスマホ端末が決まりましたら、次はカラーを選択から選びたいスマホの色を選びます。
そして支払回数を選択します。
- 分割払い(24回)
- 一括払い
スマホ端末の支払回数が一括払いの場合は、3,400円の初期費用とは別に即時請求となりますのでご注意ください。
また、分割払い(24回)の初回の支払いに関しましては購入した端末が到着した月の翌々月の請求に加算されます。
SIMカードのみで申し込む場合
事前に利用したいスマホを準備してある場合は
- SIMカードのみ
を選びます。
SIMカードのサイズを選択する
こちらでは、自身で準備をされたスマホ端末にあうSIMカードを選択しなければいけませんが、選ぶ事ができるSIMカードのサイズは
- ナノSIMカード
- マイクロSIMカード
- 標準SIMカード
の3種類となっておりスマホに合ったSIMカードのサイズを選ぶ必要があります。
どのSIMサイズを選べばいいか分からない方は、LINEモバイルの動作確認済み端末一覧で確認してくださいね。
では次は、加入したいオプションを選択します
申し込み内容選択が全て完了しましたら、次のオプションを選択でLINEモバイルで加入したいオプションを選びます。
- LINE MUSIC(月額750円)
- 持込端末保証(月額500円)
- 10分電話かけ放題(月額880円)
- 通話明細(月額100円)
- 留守番電話(月額300円)
- 割込通話(月額200円)
- 転送電話(無料)
- 国際電話(無料)
- 国際ローミング(無料)
通話をよくする方には10分電話かけ放題がおすすめです。
また、MUSIC+プランで音楽をたくさん楽しみたい方にはLINE MUSICがお得です。
申し込み時に、スマホ端末を準備してLINEモバイルに乗り換え(MNP)をする方は、持込端末保証があるとアンドロイドやiPhoneが故障した時の修理に対応しているのでおすすめです。
「持込端末保証はLINEモバイルに申し込む時にしか加入ができませんので注意してくださいね。」
オプションが決まりましたらオプションを選択から下に行き次へ進むをクリックします。
契約者情報を入力する
お客様情報入力画面にきましたら以下を入力します。
- 契約者名(姓・名)
- 契約者名(姓・名・カタカナ)
- 性別(男性・女性)
- 生年月日
- 郵便番号
- 住所1(都道府県市区町村)
- 住所2(丁目・番地)
- 住所3(マンション名・部屋番号)
- 電話番号(固定電話または携帯電話・PHS)
- メールアドレス
- お知らせメール通知(通知を受け取る・受け取らないを選択)
これらを間違いのないように記入してください。
メールアドレスは、申し込み手続きを進めるために必ず必要です。
先ほどもお伝えしましたように、ドコモ、au、ソフトバンク(SoftBank)から乗り換え(MNP)をする場合は@docomoや@au、@SoftBankなどのキャリアメールが使えなくなるので、新しいメールアドレスアカウントをキャリア以外で取得したものを記入してくださいね。
全て記入しましたら画面下に行きましょう。
次は、利用者の設定についてと契約内容の確認方法についてを確認しクリックしましょう。
利用者の設定
- 利用者と契約者が同じです。
- 利用者と契約者が違います。
契約者以外の方がLINEモバイルのサービスを利用する場合は「利用者と契約者が違います」を選択しましょう。
申し込み後もLINEモバイルの公式ページのマイページで利用者を追加ができます。
契約内容の確認方法
- 電子交付(ウェブ表示)
- 書面交付(郵送)
こちらの電子交付(ウェブ表示)と書面交付(郵送)は、以下を選ぶことができます。
- 分割払い(24回)を選択した方は、分割払いの契約書面を電子交付(ウェブ表示)か書面交付(郵送)
また電子交付(ウェブ表示)は後からも、LINEモバイルの公式サイトのマイページから確認することができます。
「利用者の設定についてと契約内容の確認方法」についてを確認しクリックしましたら、その下にある次は規約についてを確認します。
- 利用規約に同意する
- 個人情報の取り扱いに同意する
- 重要事項説明に同意する
- カウントフリー説明に同意する
こちらを全て確認しましたら、下記利用規約等に同意の上次へ進むボタンをクリックします。
LINEモバイルから登録したアドレスにメールが来ます
お客様情報入力の次は、記入したメールアドレス宛にLINEモバイル株式会社から本人確認書類アップロードのお願いメールがきます。
このメールには本人確認書類アップロードURLが記載されています。
本人確認書類アップロードURLはiPhoneにメールが来た場合には必ずOS標準のプラウザを利用する必要がありますので、間違いが内容にURLにアクセス捨てくださいね。
注意
メールに記載されたURLは24時間の有効期限があります。
期限をすぎた場合はLINEモバイルのお申し込みから、最初から申し込みをやり直さなければいけませんので注意してくださいね。
また、メールが来ていない方はもう一度確認してみてくださいね。
本人確認書類の確認とアップロードをする
LINEモバイル株式会社から来たメールにあるURLに入るとこの画面になりますがここで本人確認書類の提出が必要となります。
また本人確認には携帯電話のカメラやデジタルカメラ、スキャナーなどで複製または読み取り、アップロードをしなくてはいけません。
アップロードはこちらの画面から。
- 1.アップロードする本人確認書類を15種から選択します。
- 2.アップロードの際の注意事項を確認します。
- 3.ファイルのアップロードを押して、ファイルをアップロードします。
- 4.お客様情報入力ページで入力した内容と違っていないか確認をする。
入力内容が違う場合は入力内容を編集しましょう。
- 5.アップロードした本人確認書類に記載されている住所・氏名が、現住所・氏名と違っていないか確認する。
全てが完了しましたら進むをクリックします。
注意
申し込み内容と本人確認書類の内容が違う場合か本人確認書類を提示しない場合は申し込みがキャンセル扱いとなります。
本人確認書類15種一覧
本人確認書類 |
運転免許証
運転経歴証明書 日本国パスポート+補助書類 在留カード 特別永住者証明書 住民基本台帳カード 健康保険証+補助書類 後期高齢者医療被保険者証+補助書類 届出避難場所証明書 身体障害者手帳 療育手帳 精神障害者保険福祉手帳 特定疾患医療受給証+補助書類 特定疾患医療登録者証+補助書類 |
補助書類 |
公共料金領収書
住民票 |
はじめに記載したものと同じです。
支払い方法を選択する
LINEモバイルの支払い方法は。
- クレジットカード
- LINE Payカード
- LINE Pay
この3つから選べますので支払い方法を選んで次へ進むをクリックします。
こちらはクレジットカードの入力画面ですが、クレジットカード、LINE Payカード、LINE Payの情報を間違いがないように入力して、次を進むをクリックします。
ログインIDとパスワードを設定する
マイページ(契約者情報画面)にログインするためのログインIDとパスワードを設定します。
こちらにあるマイページとは契約者の登録情報やLINEモバイルの利用状況の確認や各種手続きができるページです。
- ログインID(英数字の20文字までを入力できます)
- パスワード(英数字と特殊文字20文字まで入力ができます)
これらを記入しましたら登録をして最終確認へ進むをクリックしてください。
申し込みの最終確認
- 申し込んだプラン
- 登録をした契約者・利用者情報
- 提出した本人確認書類
- 支払い情報
- ログインID
これらの確認ができます。
注意
ここで登録または入力した情報を編集できるのが最後になります。
プラン、登録をした契約者・利用者情報、提出した本人確認書類、支払い情報、ログインIDに間違いがないか確認をしてくださいね。
確認ができましたら。
申し込むをクリックしてください。
auからLINEモバイルへの申し込みが完了
お疲れ様でした。
申し込みが完了しましたら登録したメールアドレスにLINEモバイル株式会社から「お申し込み受付完了のご連絡」メールが来ます。
そして後日LINEモバイル株式会社から契約成立のメールがきて申し込みをしたSIMが届きます。
SIMが届きましたらLINEモバイルでアンドロイドまたはiPhoneが使えるようにAPN設定をしましょう。